育碧商城退款政策

问题:

育碧商城的退款政策是什么?

回答:


实体订单:
您可以在收到购买产品的14个日历日内,以任何理由退还在育碧商店购买的实体产品,前提是产品原装未开封,包装完好无损,并带有所有原始内容及附属品。

请注意,如果收到的产品不全或状态不佳,育碧客服保留扣除补货费用的权利。

数字订单:
如果是购自育碧商城的数字订单,您有权在自签署销售合约日起的14个日历天内,以任何理由取消您的订单,(如果是预购单,则是在游戏发行日之前)。
但是,此撤销权并不适用于:
a) 当您已接受合同的立即生效(例如:下载数字内容)并且
b) 明确放弃您的撤回权利
 
请参考《育碧商店销售条款》了解更多合约详情。

申请退款时,您可以在这里填写退款表格,或者通过点击这个链接向育碧客服提交退款申请。

请注意:为了在提交申请时获得最快速的服务,请登录到您进行原始购买的账户,并输入产品、平台和订单号(适用情况下)。

相关平台

这对您有帮助吗?

感谢您的反馈。 感谢您的反馈。很抱歉我们没有能帮上忙。
提交一个工单 告诉我们需要什么帮助。