提交 Dxdiag 檔案給支援中心

問題:

我被要求提供 Dxdiag 檔案。我要怎麼做?

回答:


要準備 Dxdiag 檔案,請跟隨以下步驟操作:
 
- 按住鍵盤上的 Windows 鍵並按下 R 鍵
- 你應該會在螢幕上看到一個名為執行(Run)的視窗。如同下圖一樣在視窗內輸入 dxdiag

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- 在按下確認按鈕後,你會看到「DirectX 診斷工具」。
- 在視窗內按下「儲存」按鈕,並將檔案儲存至桌面,如下圖所示。

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一旦你準備好了檔案,請將它夾帶於您的案件中。要加入附件,請按下按鈕「+ 新增檔案」並選擇你準備好的檔案,如下圖所示:
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