找到 Uplay PC 記錄檔案

問題:

我可以在哪裡找到我的  Uplay PC 記錄檔案?

回答:


在某些情況下,Ubisoft 客戶服務中心可能會要求您提供 Uplay PC 記錄檔檔案。

這些檔案能協助客服專員理解您所遇到的狀況,以及調查問題起因。



通常,客戶服務中心會要求以下兩種檔案:
launcher_log.txt
network_info.txt

檔案會在以下的預設位置:
C:\Program Files(x86)\ Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\Logs

找到檔案後,請在您的客服支援請求中附上檔案,接著按一下「+ 附加檔案」按鈕,並送出更新。

若您還有其他問題,請隨時與我們聯繫

關聯平台

是否有幫助?

感謝您的回饋。 感謝您的回饋,很抱歉沒有幫助。
送出支援請求,讓我們瞭解如何幫助您。