Nintendo Switch 基本故障排查

问题:

我在Nintendo Switch上运行游戏不流畅,我该怎么修复? 

回答:


如果您在Nintendo Switch上开启游戏时遇到困难,请尝试以下方法。

故障排除的类型将取决于您的问题是与连接相关、许可证相关、游戏数据相关,还是磁盘故障。我们将在下面总结几个步骤来解决这些问题。然而,如果您的问题是由您的硬件或是主机本身导致,我们建议您查看Nintendo 支持网站或直接联系Nintendo 客服支持


确保您的系统是最新  
要下载最新的主机系统软件,请将主机连接至网络。连接后,主机将自动更新系统。 

重启主机 
如果您的主机冻结或不再响应,请按住电源按钮12秒或更长时间以关闭主机。 

断开主机和网络连接 
有些问题可能与无法下载特定内容或无法连接到在线服务有关(请注意,系统可能不会通知您它正在尝试这样做)。您可以把主机从互联网上断开以绕过这个问题。 请参照:
- 如果您的主机是通过网线连接到网络,请拔掉以太网网线。
- 如果您是通过 WiFi连接,通过主机的设置断开网络
一旦断开连接,请再试一次。无论是否起作用,之后不要忘记重新连接Nintendo Switch至网络。 
 
尝试使用另一个系统
为了确定您的问题是否与单个主机、游戏盒或连接有关,如果可能的话,您可以尝试使用另一台Nintendo Switch。如果您的朋友没有Nintendo Switch,一些零售商可能会允许您尝试,例如,商店可能有一个有问题的磁盘。



如果您尝试了以上步骤,但仍在游戏或服务上遇到问题,请随时联系我们

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