外部因素

问题:

我已经尝试过不同的连接错误帮助,但是游戏的网络连接还是有问题。我应该怎么做?

回答:


尽管您的终端已经做了彻底的故障排除,但是仍然有连接上的问题,那么有可能您的ISP或者网络管理员受到了限制。校园、军事基地或者公共场所都可能有网络环境的限制。

请联系您的ISP或者网络管理员以了解网络限制的原因。您可能需要知道您正在游玩的游戏相关的端口。您可以通过搜索我们支持页面的连接方面的FAQ来了解在线游戏对哪些端口开放。另外,您也可以联系我们来获取端口信息。
 
如果您还有网络环境限制方面的问题,请提交工单来获取进一步解决问题的建议。请完整地描述您的问题,包括以下的截图:
-您的端口转发/虚拟服务器配置,让我们看到您的端口配置和网络IP。
-您设备的网络配置,让我们看到您正在使用的手动(静态)IP。
 

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