回答:
尽管您的终端已经做了彻底的故障排除,但是仍然有连接上的问题,那么有可能您的ISP或者网络管理员受到了限制。校园、军事基地或者公共场所都可能有网络环境的限制。
请联系您的ISP或者网络管理员以了解网络限制的原因。您可能需要知道您正在游玩的游戏相关的端口。您可以通过搜索我们支持页面的连接方面的FAQ来了解在线游戏对哪些端口开放。另外,您也可以联系我们来获取端口信息。
如果您还有网络环境限制方面的问题,请提交工单来获取进一步解决问题的建议。请完整地描述您的问题,包括以下的截图:
-您的端口转发/虚拟服务器配置,让我们看到您的端口配置和网络IP。
-您设备的网络配置,让我们看到您正在使用的手动(静态)IP。
请联系您的ISP或者网络管理员以了解网络限制的原因。您可能需要知道您正在游玩的游戏相关的端口。您可以通过搜索我们支持页面的连接方面的FAQ来了解在线游戏对哪些端口开放。另外,您也可以联系我们来获取端口信息。
如果您还有网络环境限制方面的问题,请提交工单来获取进一步解决问题的建议。请完整地描述您的问题,包括以下的截图:
-您的端口转发/虚拟服务器配置,让我们看到您的端口配置和网络IP。
-您设备的网络配置,让我们看到您正在使用的手动(静态)IP。