定位Uplay PC 日志文件

问题:

哪些Uplay PC日志文件与客户支持相关,在哪里可以找到它们呢?

回答:


在某些情况下,UBISOT客户支持可能会要求您与他们共享您的Uplay PC日志文件的副本。 这些文件可以帮助我们的客户支持专员全面了解情况并调查您遇到的问题的原因。

通常情况下,客户支持会要求这两个文件:
launcher_log.txt
network_info.txt

一般它们位于以下目录中:
C:\ Program Files(x86)\ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher \ Logs

找到文件后,请使用工单上的按钮+添加文件将其附加到工单上,然后提交更新。 我们会尽快回复你。

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