我无法登录我的育碧账户

问题:

我要如何恢复登录我的育碧账户?

回答:


如果您因故失去了Ubisoft账户的登录资格,我们非常乐意协助您恢复它!
您可以在每周的任何一天:09:30 - 18:00 通过在线聊天与我们取得联系,以帮助您取回账户资格。
请选择最符合您遭遇情况的描述:

我忘记了我账户的详细信息。
我无法进入与我Ubisoft账户绑定的电子邮箱。
我在试图登录Ubisoft账户时出现了错误。
我觉得我的账户被盗用了。
我需要关闭二步验证,以重新登录账户。
我的二步验证在未经我的同意情况下被启用了。

提请注意,以上链接只针对无法登入账户的玩家。
若您能够登入您的账户但仍然需要进一步协助,欢迎随时联系我们

另外,如果您在使用育碧账户登录育碧网站时候遇到问题,请先尝试清理cookies和缓存,使用匿名或私人浏览窗口,或使用其它浏览器。如您在尝试以上建议时需要帮助,请查看我们的浏览器疑难排查说明

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