育碧商城退款政策

问题:

育碧商城的退款政策是什么?

回答:


您可以在收到购买产品的14个日历日内,以任何理由退还在育碧商店购买的实体产品,前提是产品原装未开封,包装完好无损,并带有所有原始内容及附属品。

请注意,如果收到的产品不全或状态不佳,育碧客服保留扣除补货费用的权利。

自签订销售合约日(或预订内容可得日)起,您可以在14个日历日内,以任何理由退还育碧商店购买的数字内容产品
但是如果出现以下情况,此撤回权无效:
当您明确地
       1). 接受合约的立即履行效果(例如,下载数字版游戏)并
       2). 同意放弃撤回权。

请参考《育碧商店销售条款》了解更多合约详情。

申请退款时,您可以在这里填写提款表格,或者通过点击这个链接向育碧客服提交退款申请。

请注意:为了在提交申请时获得最快速的服务,请登录到您进行原始购买的账户,并输入产品、平台和订单号(适用情况下)。

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