ข้อความผิดพลาด "THERE WAS A PROBLEM AUTHENTICATING THE OWNERSHIP OF THIS PRODUCT"

คำถาม:

ฉันต้องทำอะไรหากได้รับข้อความผิดพลาด "There was a problem authenticating the ownership of this product"?

คำตอบ:


User-added image
ความผิดพลาดนี้หมายถึงคุณเข้าสู่ระบบบัญชีผิดบน Uplay PC ขณะเข้าสู่เกมผ่าน Steam ในการแก้ปัญหานี้ กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

      -หากคุณเข้าสู่ระบบใน Uplay กรุณาคลิ๊กตรงชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณที่มุมขวาด้านบนของ Uplay PC และเลือก Log out

User-added image

     -ตรง Log in กรอกข้อมูลบัญชีของคุณที่ใข้เปิดเกม

User-added image

     -เปิดเกมอีกรอบผ่าน Steam

คุณจะสามารถเล่นเกมได้แล้ว

หากคุณไม่แน่ใจว่าบัญชีไหนที่คุณเปิดเกม กรุณา ติดต่อเรา!

โปรดทราบว่าสำหรับปัญหาเหล่านี้ กรุณาแนบไฟล์ user_profile หรือ ownership กับคำขอเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตของเราสะวดกในการแก้ไขปัญหา วิธีหาไลฟ์เหล่านี้ ไปยัง C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache\user_profile หรือไปยัง C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache\ownership

เพื่อความสะดวกในการแก้ไขปัญหา กรุณาให้ หลักฐานการสั่งซื้อ ผ่าน Steam สำหรับเกมที่คุณมีปัญหา พร้อมกับภาพถ่ายหน้าจอที โค้ดเปิดใช้งาน หากมี

แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขออภัยที่เราไม่ได้ทำการช่วยเหลือ
กรุณาส่งใบซัพพอร์ตและแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร