หน้าคำถามที่พบบ่อยที่ท่านต้องการจะเปิดในขณะนี้ยังไม่รับการแปลเสร็จสมบูรณ์ เพราะฉะนั้นแล้วท่านจะถูกเชื่อมต่อไปยังหน้าเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษจนกว่าการแปลของหน้านี้จะเสร็จสมบูรณ์

Helix Credits not received

คำถาม:

I purchased Helix Credits but I have not received them. What can I do?

คำตอบ:


If you have not received the Helix Credits you have purchased, we suggest first waiting 24 hours for the transaction to process as there can sometimes be a delay.

If you are still experiencing issues related to Helix credits, please don't hesitate to contact us. Note that for billing issues such as these, attaching a proof of purchase to your case will allow our support team to better understand your situation. This is how you can recover the proof of purchase on PS4Xbox One or Steam.

If you didn't purchase Helix Credits recently, but the amount displayed is wrong, this article might correct the situation for you.

If you need assistance sending us this proof of purchase, you'll find more information in this article.

แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขออภัยที่เราไม่ได้ทำการช่วยเหลือ
กรุณาส่งใบซัพพอร์ตและแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร