การแก้ปัญหาต่างๆของ GOOGLE AUTHENTICATOR

คำถาม:

ฉันจะทำอย่างไรหากโค้ดที่ฉันได้มาไม่สามารถใช้ได้ ?

คำตอบ:


ในกรณีที่แอป Google Authenticator ของคุณกำลังสร้างรหัสยืนยันแบบสองขั้นตอนหรือรหัส 2-Step Verification ที่ไม่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองสิ่งเหล่านี้

ขั้นแรก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับการซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณ โดยทำได้ดังนี้:

Android
            - ไปที่เมนูหลักในแอป Google Authenticator
            - คลิกที่จุดสามจุดที่ด้านบนขวาของหน้าจอจากนั้นเลือก Settings
            - คลิก Time correction สำหรับรหัส
            - เลือก Sync now
   
iOS
            - ไปที่Settings> General> Date & Time และตั้งค่าเป็น Automatic
            - ไปที่Settings>  Privacy> Location Services และตั้งค่า Always Use for Google Authenticator app

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วโปรดลองปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนโดยใช้รหัสกู้คืนของคุณชั่วคราวจากนั้นตั้งค่าใหม่อีกครั้ง

โปรดทราบว่าหากคุณเพิ่งเปลี่ยนอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้สำหรับการตรวจสอบ คุณจะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ใหม่ในสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตใหม่ของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนหรือมีคำถามอื่นใดโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขออภัยที่เราไม่ได้ทำการช่วยเหลือ
กรุณาส่งใบซัพพอร์ตและแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร