Vanliga frågor som du försöker besöka har ännu inte översatts för det här språket. Du presenteras med den engelska versionen tills översättningen av denna FAQ har gjorts tillgänglig

Download Failed or problems downloading your profile

FRÅGA:

I am having problems downloading my online profile, and I receive a "Download Failed" error message, how can I resolve this?

SVAR:


This error message means that your online profile is corrupted. We may be able to recover your lost data.

Please start by locating your profile(s) by browsing to the location below:
C:\Users\<Your Username>\AppData\Roaming\Ubisoft\Anno1404\Profiles

Your profile will have a filename such as 1234567890.profile.

Please copy and paste this profile to your desktop or other safe location.

When submitting your ticket, please include the following:
 
- Your Anno 1404 profile(s) (you may need to compress the *.profile file to upload it)
- The CD key for your game
 
We may request further information to be able to resolve this issue.

If you are experiencing this issue, please contact support.

 

Tillhörande Plattformar

Hjälpte detta?

Tack för din feedback. Tack för din feedback. Beklagar att det inte hjälpte.
Vänligen skicka in en supportförfrågan och berätta hur vi kan hjälpa till.

Relaterade FAQ

Inga Vanliga Sökningar finns på Svenska för dessa sökkriterier, här är några på ett annat