Кредиты или другие покупки не были получены в игре Rainbow Six: Siege

ВОПРОС:

Я не получил кредиты или внутриигровую покупку, что мне делать?

ОТВЕТ:


Когда Вы сталкиваетесь с подобными затруднениями, связанными с оплатой, пожалуйста, предоставляйте нам следующую информацию:
- скриншот письма, подтверждающего оплату заказа
- скриншот подтверждения о покупке от Sony, Microsoft, Steam, Epic Games или нашего магазина Ubisoft Store.

Предоставив нам эти файлы Вы поможете агентам службы поддержки Ubisoft лучше понять ситуацию и быстрее ее разрешить. Прежде чем создавать обращение, обратите внимание, что зачисление новых предметов в игру может занять до 24 часов.

Если Вам необходимо получить более подробную информацию о том, как отправить подтверждение о покупке, пожалуйста, посетите эту статью.

Если контент, который отсутствует, относится к Safari Bundle на Xbox One, пожалуйста, убедитесь, что контент установлен корректно.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь