Двойной NAT

ВОПРОС:

Я испытываю затруднения при подключении в игре, несмотря на то, что я уже пробовал выполнять некоторые шаги по устранению затруднения (например, перенаправление сетевых портов). Что я могу сделать, чтобы улучшить качество подключения и исправить ошибку?
 

ОТВЕТ:


Игры онлайн требуют быстрого и стабильного подключения к игровому сервису или серверу. Если ваша игровая платформа находится за двойным NAT (NAT = Network Address Translation / Преобразование сетевых адресов), тогда Вы можете столкнуться с рядом проблем при подключении к игре онлайн.
 
В ситуации одинарного NAT все устройства, подключенные к роутеру, имеют локальный (частный) сетевой адрес. Ваш роутер является шлюзом в Интернет для устройств. В Интернете роутер имеет один публичный IP-адрес.

User-added image


Двойной NAT – это термин для сценария, при котором роутер подключен не напрямую к Интернету, а к другому роутеру, вследствие чего Ваш роутер не получает публичный IP-адрес. Данная ситуация вызывает проблемы по причине того, что Ваш роутер не доступен для связи напрямую для наших сервисов в Интернете.

User-added image

Двойной NAT часто можно обнаружить в таких местах, как больницы, студенческие общежития, школы, гостиницы и почти все общественные места с установленной сетевой связью. Для того, чтобы узнать, находитесь ли вы в ситуации с двойным NAT, вы можете попробовать следующее:

- Перейдите к настройкам Вашего роутера (как описано в данном FAQ) и выберите раздел статуса WAN (Wide Area Network) (с видимыми адресами).
В зависимости от производителя и модели Вашего роутера названия разделов могут быть немного другими. Если у вас возникли затруднения с поиском информации, проверьте документацию к роутеру. В качестве альтернативного варианта Вы можете связаться с производителем роутера.
- Проверьте указанный IP-адрес и запомните или запишите его.
- Затем посетите веб-сайт, который позволяет проверить свой публичный IP-адрес.
- Сравните Ваш публичный IP-адрес с тем, который Вы записали ранее. Если они разные, тогда это будет означать, что Вы подключены к другой локальной сети, то есть подключены через двойной NAT.

В случае, если это так, тогда Вы можете обойти это затруднение, перенаправив сетевые порты на втором роутере по инструкции в данном FAQ на IP-адрес первого роутера. Выполнение данного шага позволит установить прямую связь через оба роутера на публичный IP-адрес. Однако, это будет работать только если Вы уже перенаправили порты на первом роутере для IP-адреса игровой платформы, используя предыдущую инструкцию. Если Вы еще не выполнили шаги, представленные ранее, тогда мы рекомендуем начать именно с них.

Вполне возможна ситуация, при которой второй роутер будет расположен вне Вашей досягаемости, например, у Интернет-провайдера или сетевого администратора. В данной ситуации Вам нужно будет обратиться за консультацией по данному вопросу к ним напрямую. В качестве возможного решения Вы можете запросить публичный IP-адрес напрямую у Вашего Интернет-провайдера или сетевого администратора.
 
 

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь