Внешние ограничения

ВОПРОС:

Я выполнил различные рекомендации, но все равно испытываю трудности при подключении к онлайн сервисам моих игр. Что я могу сделать, чтобы это исправить?

ОТВЕТ:


Если Вы испытываете сложности при подключении к сервисам, несмотря на то, что Вы выполнили несколько рекомендаций со своей стороны, это означает, что, возможно, присутствуют некоторые ограничения, установленные Вашим интернет сервис провайдером или администратором сети. Сети, используемые общежитиями, образовательными или государственными учреждениями, или офисами, могут иметь некоторые ограничения.

Пожалуйста, свяжитесь с Вашим интернет сервис провайдером для дополнительной информации о каких-либо ограничениях, установленных на Вашу сеть. Возможно, Вам понадобится список сетевых портов, необходимых для игры. Пожалуйста, воспользуйтесь нашим сайтом Службы поддержки для того, чтобы найти статьи о Трудностях при подключении к серверу в игре, и Вы сможете узнать полный список сетевых портов, необходимых для стабильного подключения к онлайн сервисам игры. А также, Вы можете связаться с нами для дополнительной информации о сетевых портах.

В случае, если затруднения при подключении сохраняются, а Вы определили, что никаких ограничений не присутствует, пожалуйста, создайте обращение на сайте Службы поддержки для дальнейшего рассмотрения ситуации. Пожалуйста, опишите полностью возникшее затруднение, любые ошибки при подключении, которые Вы, возможно, получили и следующие изображения:

- Конфигурация Ваших сетевых портов, что позволит нам подтвердить, направлены ли они корректно и проверить IP Вашей сети.
- Сетевую конфигурацию Вашего устройства, иллюстрирующую Статический IP адрес, используемый устройством.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь