Создание MSInfo отчёта

ВОПРОС:

При обращении в техническую поддержку меня попросили создать и прислать MSInfo отчёт. Как это сделать?

ОТВЕТ:


Для того чтобы создать файл MSInfo, пожалуйста, следуйте данному руководству:

- Нажмите и удерживайте клавишу "Окно" (Windows) и нажмите R на клавиатуре
- У Вас откроется программа "Выполнить". Наберите "MSInfo32", как показано на картинке ниже:

User-added image
- После нажатия кнопки "ОК" (или клавиши "ввод" на вашей клавиатуре) вы сможете увидеть новое окно под названием "Информация о Системе".
- Для того чтобы сохранить этот файл, нажмите на Файл и выберите "Экспортировать"
- В новом окне выберите директорию, в которую желаете сохранить файл, и убедитесь в том, что файл сохранён как текстовый (.txt)

User-added image
Как только файл будет готов, пожалуйста, приложите его к вашему сообщению. Чтобы это сделать, используйте кнопку "Выбрать файл", как показано ниже:

User-added image

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь