Трудности с подключением в игре Anno 1800 на ПК

ВОПРОС:

У меня возникли трудности при подключении к сети в игре Anno 1800 на ПК. ​Что мне делать?

ОТВЕТ:


Если Вы столкнулись с "лагами", отключением от сети или другими трудностями при подключении, пожалуйста, выполните наши советы, представленные в данной статье.

Здесь мы перечислим основные рекомендации по устранению затруднений. Мы советуем выполнять рекомендации в том же порядке, в каком они перечислены ниже.

Перед погружением в пучину инструкций по исправлению затруднений с подключением, Вам нужно понимать, что Ваш интернет-провайдер (ISP) и способ деления скорости подключения, играют огромную роль в том, как работает Ваша игра.

Если Вы подключены через WiFi, то обратите внимание, что Вы можете улучшить Ваш игровой опыт подключив сетевой кабель.

Если Вы испытываете трудности или у Вас есть вопросы, связанные с NAT, пожалуйста, ознакомьтесь с данной статьей.

Шаги по возможному устранению затруднения:

Сбросьте настройки сетевого подключения
Данный шаг позволит Вашему оборудованию переустановить подключение с Вашим Интернет-провайдером.


Проверьте наличие конфликтов ПО
Пожалуйста, убедитесь, что программы, установленные на Вашем ПК, не влияют на подключение к интернету.


Включите опцию UPnP
Некоторые наши пользователи отметили, что данный шаг позволил исправить затруднение с подключением. UPnP используется для обозначения “Universal Plug and Play” и позволяет приложениям автоматически перенаправлять сетевые порты. Данную функцию можно включить в настройках роутера. К сожалению, у нас нет возможности предоставить Вам детальную инструкцию по настройке сетевых портов, так как настройка специфична для различных моделей роутеров. Мы рекомендуем Вам обратиться за консультацией к Интернет-провайдеру или же руководствоваться инструкцией для роутера.


Перенаправление сетевых портов
Выполнение данного шага позволит оптимизировать подключение между игровым сервером и Вашей игровой консолью.

Открытое бета-тестирование игры Anno 1800 использует следующие порты:

TCP: 80, 443
UDP: 18000


Очистите файлы Host
Это исключит возможность того, что устаревшие настройки блокируют подключение.


Очистите DNS-кэш
Выполнение данного шага позволит получить актуальный IP адрес веб-сервисов, к которым Вы желаете подключиться.


Внешние ограничения
Проверьте наличие других факторов, влияющих на возможность подключения.


В случае, если все рекомендации были выполнены, однако, затруднение при подключении к серверу сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СТАТЬИ FAQ

По Вашему запросу статей FAQ не найдено для Вашего региона. Однако, мы нашли похожие статьи в другом регионе.