Список ошибок Uplay PC

ВОПРОС:

В работе Uplay PC произошла ошибка. Что означает код ошибки? И что следует делать?

ОТВЕТ:


Мы постарались собрать советы по устранению ошибок, которые могут возникать в работе Uplay PC. 


17008, 17012, 17013, 17014
Попробуйте запустить Uplay PC от имени администратора. Если это не помогло, попробуйте переустановить Uplay PC

Если Ваша игра была активирована в Epic Games Launcher, мы рекомендуем закрыть Uplay PC и повторно загрузить игру из Epic Games Launcher.

17011
Убедитесь, что на диске достаточно места для загрузки игры. Если места достаточно, но ошибка сохраняется, попробуйте запустить Uplay PC от имени администратора.

17002, 17009
Удостоверьтесь, что ваша учетная запись Ubisoft привязана к учетной записи игры, которую вы хотите запустить. Если вы приобрели игру в Steam, проверьте привязаны ли ваши учетные записи Ubisoft и Steam друг к другу. 
Также проверьте, вошли ли вы в нужную учетную запись, с использованием которой куплена игра. Если вы пытаетесь запустить демоверсию или поучаствовать в выходных бесплатной игры, убедитесь, что акция все еще действует и игра все еще доступна. 

17006, 17017
Выполните указания, призванные исправить неполадки с соединением

17005, 17016
Свяжитесь с нами и предоставьте данные DxDiag, MSinfo и log-файлы Uplay PC. Мы будем рады помочь вам решить проблему. 

Если вы столкнулись с ошибкой с каким-либо другим кодом или если перечисленные действия не принесли результата, попробуйте сделать следующее: 
- Запустите Uplay PC от имени администратора.
- Выполните указания, призванные исправить неполадки с соединением
Переустановите Uplay PC

Если после выполнения данных шагов решить проблему не удалось, свяжитесь с нами! Мы с радостью вам поможем. В подобных случаях советуем прилагать к запросу данные DxDiag, MSinfo и log-файлы Uplay PC - это поможет нам ускорить решение технических вопросов.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь