ОТВЕТ:
Если Вы столкнулись с "лагами", отключением от сети или другими трудностями при подключении, пожалуйста, выполните наши советы, представленные в данной статье.
Здесь мы перечислим основные рекомендации по устранению затруднений. Мы советуем выполнять рекомендации в том же порядке, в каком они перечислены ниже.
Перед погружением в пучину инструкций по исправлению затруднений с подключением, Вам нужно понимать, что Ваш интернет-провайдер (ISP) и способ деления скорости подключения, играют огромную роль в том, как работает Ваша игра.
Если Вы подключены через WiFi, то обратите внимание, что Вы можете улучшить Ваш игровой опыт подключив сетевой кабель.
Если Вы все еще испытываете трудности при подключении или у Вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, ознакомьтесь с данной статьей.
Шаги по возможному устранению затруднения:
Пожалуйста, начните с тестирования сети. Если тест покажет, что статус подключения как ограниченный, пожалуйста, попробуйте выполнить следующие шаги для того, чтобы оптимизировать подключение.
Чтобы перезапустить или выключить и включить питание консоли Xbox One, выполните следующие действия.
Сбросьте настройки сетевого подключения
Включите опцию UPnP
Перенаправление сетевых портов
Игра Steep использует следующие порты:
TCP: 53, 80, 443, 2869, 3074, 6005, 11001, 11090, 11095
UDP: 53, 88, 443, 500, 1000, 3074, 3544, 4500, 6075
Поместите консоль в DMZ-зону
Внешние ограничения
Выполнение инструкций, предоставленных выше, должно исправить возникшее затруднение. Если ситуация по-прежнему сохраняется, пожалуйста, убедитесь, что сетевые порты, используемые сервисом Xbox Live, открыты. Вы можете ознакомиться с подробной информацией в руководстве Xbox.
В случае, если все рекомендации были выполнены, однако, затруднение при подключении к серверу сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Здесь мы перечислим основные рекомендации по устранению затруднений. Мы советуем выполнять рекомендации в том же порядке, в каком они перечислены ниже.
Перед погружением в пучину инструкций по исправлению затруднений с подключением, Вам нужно понимать, что Ваш интернет-провайдер (ISP) и способ деления скорости подключения, играют огромную роль в том, как работает Ваша игра.
Если Вы подключены через WiFi, то обратите внимание, что Вы можете улучшить Ваш игровой опыт подключив сетевой кабель.
Если Вы все еще испытываете трудности при подключении или у Вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, ознакомьтесь с данной статьей.
Шаги по возможному устранению затруднения:
Пожалуйста, начните с тестирования сети. Если тест покажет, что статус подключения как ограниченный, пожалуйста, попробуйте выполнить следующие шаги для того, чтобы оптимизировать подключение.
Чтобы перезапустить или выключить и включить питание консоли Xbox One, выполните следующие действия.
Это позволит разрешить множество частых затруднений, например путем сброса сетевой активности. Обратите внимание, что данный процесс не удалит Ваш игровой прогресс.
Сбросьте настройки сетевого подключения
Данный шаг позволит Вашему оборудованию переустановить подключение с Вашим Интернет-провайдером.
Включите опцию UPnP
Некоторые наши пользователи отметили, что данный шаг позволил исправить затруднение с подключением. UPnP используется для обозначения “Universal Plug and Play” и позволяет приложениям автоматически перенаправлять сетевые порты. Данную функцию можно включить в настройках роутера. К сожалению, у нас нет возможности предоставить Вам детальную инструкцию по настройке сетевых портов, так как настройка специфична для различных моделей роутеров. Мы рекомендуем Вам обратиться за консультацией к Интернет-провайдеру или же руководствоваться инструкцией для роутера.
Перенаправление сетевых портов
Выполнение данного шага позволит оптимизировать подключение между игровым сервером и Вашим игровая консоль.
Игра Steep использует следующие порты:
TCP: 53, 80, 443, 2869, 3074, 6005, 11001, 11090, 11095
UDP: 53, 88, 443, 500, 1000, 3074, 3544, 4500, 6075
Поместите консоль в DMZ-зону
Функция DMZ предотвратит блокировку Интернет-траффика роутером для консоли
Внешние ограничения
Проверьте наличие внешних ограничений, влияющих на возможность подключения.
Выполнение инструкций, предоставленных выше, должно исправить возникшее затруднение. Если ситуация по-прежнему сохраняется, пожалуйста, убедитесь, что сетевые порты, используемые сервисом Xbox Live, открыты. Вы можете ознакомиться с подробной информацией в руководстве Xbox.
В случае, если все рекомендации были выполнены, однако, затруднение при подключении к серверу сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами.