При запуске игры я получаю ошибку 88500014.

ВОПРОС:

При запуске игры я получаю ошибку 88500014, что мне делать?

ОТВЕТ:


Ошибка 88500014 возникает из-за того, что  Ваш брандмауэр блокирует соединение.
Для активации игры необходимо подключение к серверу.

Если игра не может установить подключение к сети, пожалуйста, убедитесь, что Ваш брандмауэр не блокирует исходящие TCP-соединения от FCPrimal.exe, UbisoftGameLauncher x64.exe и UplayService.exe

Если Вам нужна помощь в настройке соединения через брандмауэр, пожалуйста, проверьте сайт производителя Вашего брандмауэра:

Мы заметили, что такая ситуация возникает чаще у тех пользователей, у которых установлена программа Bitdefender. Для возможного разрешения затруднения, пожалуйста, выполните следующие шаги:

  1. Отключите Bitdefender
  2. Откройте программу Bitdefender и пройдите в раздел Modules, нажав User-added image
  3. В данном разделе под вкладкой Protection выберите Antivirus
  4. В открывшемся окне Antivirus выберите раздел Exclusions
  5. Убедитесь, что функция Exclusions для файлов включена, нажав на переключатель
  6. Нажмите на ссылку Excluded files and folders
  7. Затем нажмите на кнопку Add, расположенную в начале таблицы исключений
  8. Далее нажмите кнопку Browse и выберите папку, которую нужно исключить из процесса сканирования, а затем нажмите ОК 
  9. Нажмите Add и ОК для того, чтобы сохранить изменения и закрыть окно
  10. Нажмите на Excluded processes и добавьте исполняемый файл приложения .exe, убедитесь, что данный файл имеет статус Allowed, нажмите Add и закройте окно. (выполнение этих шагов позволит исключить программу из сканирования для ATC и IDS)
Для того, чтобы применить правило Firewall для приложения (это относится к Bitdefender Internet Security, а также Bitdefender Total Security), выполните следующие рекомендации:
  1. Перейдите в раздел Protection, а затем нажмите на модуль Firewall
  2. Нажмите на вкладку Rules, расположенную сверху, и выберите Add rule.
  3. Найдите приложение и нажмите ОК, а затем убедитесь, что включены следующие настройки:
  • В разделе Network type выберите Trusted, Home/Office, Public, Untrusted
  • Permission: Allow
  • Нажмите на ОК и закройте окно

Перед тем, как запустить игру, пожалуйста, перезагрузите компьютер. Пожалуйста, убедитесь, что Вы запускаете игру от имени администратора. Для этого нажмите на иконку Uplay правой кнопкой мыши и в открывшемся окошке выберите раздел "Совместимость", а затем отметьте галочкой опцию "Выполнять эту программу от имени администратора".

Если рекомендации, предоставленные выше не решили затруднение, пожалуйста, попробуйте выполнить следующие шаги:

  1. Пожалуйста, удалите программу Bitdefender c Вашего компьютера.
  2. Запустите игру.
  3. После того, как игра запустится, и Вы откроете главное меню, пожалуйста, выйдите из игры.
  4. Установите Bitdefender заново и попробуйте запустить игру

Если Вам требуется дополнительная информация о том, как выполнить инструкции, пожалуйста, посетите сайт производителя антивируса, установленного на Вашем ПК, перейдя по ссылкам, расположенным ниже:

Windows
Bitdefender
Avast
McAfee


Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь