Проблемы с подключением к мультиплееру в Splinter Cell Blacklist

ВОПРОС:

Возникла проблема с подключением к многопользовательской игре в Splinter Cell Blacklist, что мне делать?

ОТВЕТ:


Если Вы столкнулись с проблемой подключения к многопользовательской игре, попробуйте следующее решение:

Брандмауэр

Начните с обновления антивируса или персонального брандмауэра / Firewall, который, возможно, установлен на Вашем компьютере.
Для обновления и определения программного обеспечения, как ZoneAlarm, Norton AntiVirus / Internet Security, McAfee, Avast и т.д. , обратитесь к производителю ПО.

Так же, учитывайте, что Windows Firewall (доступ к которому можно получить через панель управления, как показано ниже), может блокировать подключение игры к Интернету. Для получения рекомендаций о том, как обновить Windows (настоятельно рекомендуется), пожалуйста, посмотрите здесь

User-added image
Открытие Windows Firewall из панели управления

Если обновление данных программ не решит возникшую проблему, возможно, Вам потребуется настроить программное обеспечение таким образом, чтобы разрешить доступ к конкретному приложению. Данное действие производится через список исключений (может называться по-разному, в зависимости от Вашего программного обеспечения). Добавляя игру в виде исключения не забудьте добавить исполняемый файл (EXE), как для игры, так и для Uplay.

Сетевые порты
Если нет возможности отключить брандмауэр, Вам нужно направить, приведенные ниже, сетевые порты на IP-адрес Вашего компьютера для максимально возможного соединения:

Game Ports:
TCP: 80, 443
UDP: 3658, 13000-13032

Uplay PC:
TCP: 80, 443, 14000, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 и 14024.

User-added image
Пример переадресации сетевых портов

Инструкция по настройке сетевых портов является специфичной для используемого программного обеспечения, и может быть найдена на web-странице производителя. Так же для подсказки можно проверить бесплатные ресурсы, такие как Port Forward. Обратите внимание, что данный сайт не связан с Ubisoft.

Фоновые приложения
Вы также можете столкнуться с проблемами, вызванными приложениями, работающими в фоновом режиме на Вашем компьютере. При воспроизведении игр Ubisoft, пожалуйста, не забудьте закрыть все работающие фоновые приложения перед тем, как начать игру.
Прочитайте и выполните действия, перечисленные в инструкции:

- Откройте меню Пуск, найдите Run (Win XP), начать поиск (Win Vista), или поиск программ и файлов (Win 7)
- Удалите всю информацию из бегущей строки и введите слово MSCONFIG. Нажмите клавишу ВВОД/ Enter, чтобы открыть утилиту конфигурации системы
- Просмотрите список элементов автозагрузки (не вкладку Startup) и выберите параметр Выборочный запуск (если он уже не выбран) (Если вы не видите эту функцию, убедитесь, что вы нажали на опцию 'General' в верхней части окна)
- Как только вы нажали на 'Выборочный запуск', снимите флажок "Загружать элементы автозагрузки"
- Выполнив этот шаг, нажмите 'Применить' и 'ОК', затем перезагрузите компьютер

User-added image
Отключение элементов автозагрузки с помощью Msconfig

*Имейте в виду, что это только временное решение, и любые изменения можно отменить, вернувшись к утилите MSCONFIG, повторно выбрав пункт "Обычный запуск*

HOSTS файлы
Хост-файл -- это небольшой текстовый файл, который является частью операционной системы Windows. Хост-файл может быть использован для маршрутизации трафика, и иногда блокировать веб-сайт.
Очистите Ваш HOSTS файл, чтобы исключить возможность блокировки доступа к многопользовательской игре. Самый простой способ очистить Ваш HOSTS файл - нажать на кнопку Fix it / Исправить в статье Microsoft, который можно найти здесь 

Трафик регулирование / Заблокированные порты
Вы можете столкнуться с ограничениям со стороны вашего Интернет Провайдера (ISP). Если проблема подключения к мультиплееру не разрешена, обратитесь к Интернет провайдеру за дополнительной информацией о каких-либо конкретных ограничениях, поставленных,  на ранее упомянутых, сетевых портах.

Проблема не решена?
Если, после выполнения указанных действий,  проблемами осталась, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки, изложив полное описание Вашей проблемы, включая сообщения об ошибках, которые Вы получили.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СТАТЬИ FAQ

По Вашему запросу статей FAQ не найдено для Вашего региона. Однако, мы нашли похожие статьи в другом регионе.