Этот ключ или код активации был использован в другой учётной записи

ВОПРОС:

При попытке активировать игру, я получаю сообщение о том, что ключ активации уже был использован на другой учетной записи, что мне делать?
 

ОТВЕТ:


В большинстве случаев, это означает то, что ключ, который Вы приобрели, уже был использован на другом аккаунте. Каждый ключ активации уникален и может быть использован только один раз. Если Ваш ключ уже использован, служба поддержки не сможет освободить его  или перенести на другой аккаунт.

Однако, всегда есть вероятность, что у Вас имеется несколько аккаунтов Ubisoft, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что Вы проверили все доступные Вам учетные записи.

1. Запустите приложение Uplay
2. Нажмите на Аватар Вашего аккаунта и выберите Сменить пользователя
 
User-added image

3. Войдите используя другой Ubisoft аккаунт / адрес электронной почты
 
User-added image

Steam: Игры, купленные через Steam будут показаны во вкладке Игры, в приложении Uplay. Если Вы пытаетесь запустить игру, купленную через Steam, то Вы можете запустить игру либо через приложение Steam, либо через Uplay.

Если Вы только приобрели игру, и ключ активации уже использован, пожалуйста, обратитесь по месту покупки.

Если Вам необходима помощь в поиске учетной записи, где активирован Ваш ключ, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады Вам помочь! Пожалуйста, прикрепите к обращению фотографию ключа активации, чтобы у нас была возможность рассмотреть Ваше затруднение как можно быстрее.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь