Статья FAQ, которую Вы желаете посетить, еще не переведена на русский язык. Пожалуйста, ознакомьтесь с англоязычной версией статьи. Мы опубликуем перевод статьи в скором времени. Благодарим Вас за понимание

Download Failed or problems downloading your profile

ВОПРОС:

I am having problems downloading my online profile, and I receive a "Download Failed" error message, how can I resolve this?

ОТВЕТ:


This error message means that your online profile is corrupted. We may be able to recover your lost data.

Please start by locating your profile(s) by browsing to the location below:
C:\Users\<Your Username>\AppData\Roaming\Ubisoft\Anno1404\Profiles

Your profile will have a filename such as 1234567890.profile.

Please copy and paste this profile to your desktop or other safe location.

When submitting your ticket, please include the following:
 
- Your Anno 1404 profile(s) (you may need to compress the *.profile file to upload it)
- The CD key for your game
 
We may request further information to be able to resolve this issue.

If you are experiencing this issue, please contact support.

 

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь