Validade das Club Units

QUESTÃO:

O que devo saber sobre as Club Units e sua expiração?

RESPONDA:


O que são as Club Units?
Posso usar as minhas Club Units em todos os jogos da Ubisoft?
Como é que as Club Units surgem na minha conta?
Onde posso verificar o meu saldo de Club Units?
Onde posso verificar o meu histórico de transações?
Posso oferecer as minhas Club Units a outra pessoa?
Quais são as regras ligadas à validade das Club Units?
Quando entrará em efeito esta nova regra referente à validade?
Quanto tempo tenho para gastar as minhas Units?
Como é calculado o número de Club Units que perderá a validade no último dia de cada mês?
Como posso verificar quantas Club Units perderão a validade no último dia de cada mês?
Como posso trocar as minhas Club Units?
Posso recuperar as Club Units que perderam a validade?
O sistema é idêntico para jogadores de todo o mundo?
O mecanismo de validade aplica-se ao XP e ao nível?


O que são as Club Units?
As Units são “pontos de fidelidade” que apenas podem ser usadas no Ubisoft Club.

Podes adquiri-las ao completares Desafios Clássicos nos teus jogos da Ubisoft ou através de compras na Ubisoft Store e de seguida trocá-las por Recompensas para os jogos ou por descontos na Ubisoft Store.

Podes verificar o saldo da tua conta a qualquer altura no website do Ubisoft Club.


Posso usar as minhas Club Units em todos os jogos da Ubisoft?
Existe apenas uma conta para todas as tuas Club Units, o que significa que podes resgatá-las em qualquer jogo.


Como é que as Club Units surgem na minha conta?
Assim que adquires Club Units num jogo, elas são automaticamente adicionadas à tua conta se estiveres ligado.

Se estás a consultar o teu saldo em ubisoftclub.com, talvez seja necessário atualizar a página para que apareçam.

As Units poderão demorar alguns dias a surgir na tua conta Ubisoft.


Onde posso verificar o meu saldo de Club Units?
Podes encontrar o teu saldo de Club Units em qualquer interface do Ubisoft Club:
- em ubisoftclub.com,
- nas aplicações para telemóvel do Ubisoft Club,
- no cliente para PC do Uplay
- ou diretamente através do jogo ao escolheres o Ubisoft Club no menu principal. 


Onde posso verificar o meu histórico de transações?
Podes encontrar todas as transações na tua conta Ubisoft em account.ubisoft.com.

Encontrarás todas as tuas transações no separador do histórico de transações do Ubisoft Club.


Posso oferecer as minhas Club Units a outra pessoa?
As Units estão vinculadas à tua conta Ubisoft e são intransmissíveis.


Quais são as regras ligadas à validade das Club Units?
A partir de 1 de abril de 2019, terás 24 meses para trocar as Club Units que adquiriste através das tuas experiências de jogo ou através de compras elegíveis na Ubisoft Store.

Após 24 meses, estas Club Units perderão a sua validade e desaparecerão automaticamente da tua conta Ubisoft.

Sempre que trocares Club Units, as mais antigas serão gastas primeiro.


Quando entrará em efeito esta nova regra referente à validade?
A regra referente à validade entra em efeito a 1 de abril de 2019. 

No último dia de cada mês, todas as Units com mais de 2 anos que não foram trocadas perderão a sua validade.


Quanto tempo tenho para gastar as minhas Units?
A partir de 1 de abril de 2019, tens 24 meses para gastar as tuas Club Units.


Como é calculado o número de Club Units que perderá a validade no último dia de cada mês?
Para obter o número de Club Units que perderão a validade no último dia de cada mês, nós comparamos o saldo de Club Units que tinhas há 24 meses com o número de Club Units que trocaste desde essa altura.

Se trocaste mais Club Units do que tinhas há 24 meses, nenhuma Club Unit perderá a sua validade.

Se, pelo contrário, trocaste menos Club Units do que aquelas que tinhas há 24 meses, o número de Club Units que compõe a diferença perderá a validade no último dia do mês corrente.


Como posso verificar quantas Club Units perderão a validade no último dia de cada mês?
Podes verificar aqui quantas Club Units expirarão caso optes por não as trocares.


Como posso trocar as minhas Club Units?
Já tens muitas oportunidades para trocares as tuas Club Units, incluindo mais de 800 recompensas espalhadas pelo catálogo da Ubisoft que podem ser trocadas por Club Units.

Além disso, podes trocar 100 Club Units por um cupão com um desconto de 20% para a tua próxima compra na Ubisoft Store*.

*As regras diferem de acordo com o país. As condições locais específicas podem ser encontradas no website da Ubisoft Store.

Posso recuperar as Club Units que perderam a validade?
Depois de perderem a validade, as tuas Club Units desaparecem da tua conta Ubisoft e não podem ser recuperadas.


O sistema é idêntico para jogadores de todo o mundo?
As regras diferem de acordo com o país. Se vives no Canadá, clica aqui.

Podes verificar qual é o país que está associado com a tua conta ao iniciares sessão em account.ubisoft.com.

Se pensas que a informação ligada à tua conta está incorreta, contacta o apoio ao cliente.


O mecanismo de validade aplica-se ao XP e ao nível?
As regras da validade aplicam-se apenas às Club Units. O Club XP e o nível não se aplicam a esta regra.

Não perderás XP ao longo do tempo.

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