Nenhuma chave de ativação fornecida pelo fornecedor

QUESTÃO:

Eu comprei Rocksmith 2014 Remastered, mas não recebi uma chave de ativação pela minha compra. Como posso obter a minha chave perdida?

RESPOSTA:


Cópia física:
Se você comprou uma nova cópia NOVA, e selada de Rocksmith 2014 Remastered de um fornecedor aprovado, abra um ticket de suporte aqui.

Ao criar o seu ticket:
  • Selecione a plataforma na qual você comprou o jogo;
  • Selecione Rocksmith 2014 do menu suspenso dos jogos;
  • Por favor forneça seu fornecedor e data de compra conforme solicitado no corpo do caso;
  • Por favor inclua uma imagem do seu comprovante de compra.
Em muitos casos, as chaves estarão faltando se você tiver comprado uma cópia USADA do jogo. Se você comprou uma cópia USADA do jogo, poderá comprar uma nova chave on-line através da loja digital em sua plataforma de jogos.

Cópia Digital:
Se você comprou o jogo e não recebeu uma chave de ativação, você precisará entrar em contato com seu fornecedor, pois eles são responsáveis ​​por lhe fornecer uma chave de ativação pela sua compra. Se você não consegue localizar sua chave, revisando seu histórico de compras, comprovante de compra ou conteúdo da caixa do jogo, você precisará entrar em contato com a equipe de suporte do fornecedor para obter mais assistência.

Se você comprou na Ubisoft Store, você pode ter feito isso de outra Ubisoft Account.

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