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ERROS DE LOGIN DO WEB SITE

Se você encontrar erros ao tentar fazer login em algum dos sites da Ubisoft, recomendamos que você verifique se o seu navegador está configurado para aceitar cookies de terceiros.

Em seguida, tente limpar o cache e os cookies do seu navegador. Se isso não resolver o problema, tente usar um navegador diferente, como o Mozilla Firefox, o Google Chrome, o Internet Explorer ou o Safari, e limpe o cache e os cookies desse navegador antes de tentar fazer o login.

Além disso, você pode tentar usar um recurso chamado Navegação privada ou Navegação anônima.

  • No Firefox, clique no botão Firefox no canto superior direito e selecione New Private Window.
  • No Chrome, clique nas três linhas horizontais à direita da barra de URL e escolha a opção para uma janela anônima.
  • No Internet Explorer, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito, selecione Segurança e, em seguida, selecione Navegação InPrivate.
  • No Safari, clique em Arquivo e, em seguida, escolha Nova Janela Particular.
    • Você também vai querer verificar a versão do seu navegador e plugins de conteúdo da web, como o Adobe Flash Player, baixando e instalando todas as atualizações que possam estar disponíveis.

      Por favor, note que o tráfego especialmente alto para os nossos sites também pode causar problemas intermitentes que podem resolver após uma breve espera.

      Se o problema persistir, informe à nossa equipe de suporte sobre quaisquer mensagens de erro específicas que você esteja vendo ou recebendo.

A sua mensagem excedeu a quantidade maxima permitida. Por favor reduza a sua mensagem de modo a permitir que seu comentário seja submetido.
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Você indicou que você está tendo um problema técnico com um título de PC. Para garantir que nossas equipes tenham as informações necessárias para ajudar a solucionar problemas de conectividade, falha e desempenho, anexe o arquivo MS Info e o arquivo DXDIAG a este caso de suporte.

Clique em AQUI para obter instruções sobre como criar e anexar esses dois arquivos. (NOTA: Página abre em uma nova janela)

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