Jeśli doświadczasz problemów z działaniem funkcji online na konsoli PlayStation 4 w pierwszej kolejności przetestuj swoje połączenie internetowe. Aby tego dokonać, należy wykonać poniższe czynności: 

- W menu głównym konsoli naciśnij przycisk do góry na swoim kontrolerze. 
- Z widocznego menu wybierz opcję "Ustawienia" 
- Następnie wybierz opcje "Sieć", a następnie "Przetestuj połączenie internetowe".



Jeśli na powyższym ekranie zobaczysz informację, że Twoje połączenie jest opisane jako NAT 3, oznacza to, że w niektórych przypadkach możesz nie być w stanie połączyć z innymi graczami.

Poniższe kroki powinny pomóc w sytuacjach w których test wskazywałby na NAT 3, lub na brak połączenia z internetem: 

1. Reset urządzeń sieciowych. 
2. Konfiguracja portów.
3. Konfiguracja trybu DMZ.
4. Sprawdzenie ograniczeń zewnętrznych.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązałoby zaistniałego problemu, zapraszamy do kontaktu z nami. 

Dokładniejsze informacje na temat testowania połączenia są umieszczone w instrukcji PlayStation 4. Jeśli mimo wykonania powyższych czynności problem z połączeniem internetowym nie zostałby rozwiązany, sugerujemy skontaktowanie się bezpośrednio z działem pomocy technicznej Sony.