Podstawowe metody rozwiązywania problemów na Nintendo Switch

PYTANIE:

Mam problem z prawidłowym działaniem gry na Nintendo Switch. Co zrobić, aby to rozwiązać?

ODPOWIEDŹ:


Jeśli doświadczasz problemów podczas próby uruchomienia gry na Nintendo Switch, watro zapoznać się z kilkoma rzeczami.

Sposób rozwiązywania problemów zależy od tego, czy jest on związany z połączeniem internetowym, licencją, plikami gry czy uszkodzonym kartridżem. Poniżej prezentujemy kilka kroków, które powinny pomóc w każdym z wymienionych przypadków. Jeżeli jednak problem spowodowany jest samą konsolą, zalecamy skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną Nintendo lub przeczytać informacje znajdujące się na stronie pomocy Nintendo.

Upewnij się, że system konsoli jest zaktualizowany
Aby pobrać najnowszą aktualizację oprogramowania systemowego konsoli, podłącz konsolę do internetu. Po podłączeniu Twoja konsola powinna automatycznie pobrać aktualizację systemu.

Ponownie uruchom konsolę
Jeśli konsola zawiesiła się lub nie reaguje, przytrzymaj przycisk zasilania przez 12 sekund lub dłużej, aby wyłączyć konsolę.

Odłącz konsolę od internetu
Niektóre problemy mogą wiązać się z niemożnością pobrania określonego fragmentu zawartości lub połączenia z usługami internetowymi (należy pamiętać, że system może nie powiadomić Cię o tym, że próbuje coś pobrać). Odłączenie konsoli od internetu może pozwolić ominąć ten problem. W tym celu:
- Odłącz kabel ethernetowy, jeśli konsola jest podłączona do sieci kablem.
- Jeśli jesteś połączony przez WiFi, przełącz się do trybu offline w ustawieniach konsoli.
Po odłączeniu spróbuj ponownie. Nie zapomnij następnie ponownie podłączyć konsoli Nintendo Switch do internetu.

Wypróbuj inne urządzenie
Aby sprawdzić, czy problem dotyczy pojedynczej konsoli, kartridża lub połączenia internetowego, warto spróbować użyć innego egzemplarza konsoli Nintendo Switch, jeśli to możliwe. Jeśli Twoi znajomi nie posiadają Nintendo Switch, niektórzy sprzedawcy mogą pozwolić Ci sprawdzić np. wadliwy kartridż Nintendo w sklepie.

Jeśli wypróbujesz wszystkie powyższe czynności i nadal doświadczasz problemów z jedną z naszych gier lub usług, skontaktuj się z nami.

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.