Lista komunikatów o błędach aplikacji Uplay PC

PYTANIE:

Pojawił się błąd w aplikacji Uplay PC, co on oznacza i co mogę z nim zrobić?

ODPOWIEDŹ:


W niniejszym poradniku informujemy jak radzić sobie z błędami, które mogą wystąpić w trakcie korzystania z aplikacji Uplay PC. 


17008, 17012, 17013, 17014
Spróbuj uruchomić aplikację Uplay PC jako administrator. Jeśli to nie pomoże, możesz też spróbować reinstalacji Uplay PC.

Jeśli gra została aktywowana w programie Epic Games Launcher, zalecamy zamknięcie Uplay PC i ponowne pobranie gry z aplikacji Epic Games Launcher.

17011
Sprawdź, czy masz dostatecznie dużo wolnego miejsca na pobranie gry. Jeśli tak jest, a mimo to błąd nadal występuje, spróbuj uruchomić aplikację Uplay PC jako administrator.

17002, 17009
Sprawdź, czy twoje konto Ubisoft jest powiązane z odpowiednim kontem w grze, którą chcesz uruchomić. Jeśli gra została zakupiona w serwisie Steam, sprawdź, czy konta Ubisoft i Steam są powiązane. 
Sprawdź też dokładnie, czy logujesz się na właściwe konto i czy gra jest do niego przypisana. Jeśli masz za sobą udział w wydarzeniu Darmowy Weekend lub korzystasz z wersji demonstracyjnej gry, sprawdź czy wydarzenie jeszcze trwa i czy nadal posiadasz dostęp do gry. 

17006, 17017
Zastosuj się do instrukcji rozwiązywania problemów z połączeniem

17005, 17016
Skontaktuj się z nami i załącz kopie plików log z programów DxDiag, MSinfo i Uplay PC. Chętnie pomożemy ci w rozwiązaniu problemu. 

Jeśli w przypadku jakichkolwiek innych komunikatów o błędach, powyższe rozwiązania zawiodły, spróbuj podjąć następujące kroki: 
- Uruchom aplikację Uplay PC jako administrator.
- Zastosuj się do instrukcji rozwiązywania problemów z połączeniem
Ponownie zainstaluj Uplay PC

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań błąd nadal występuje, skontaktuj się z nami! Chętnie przyjrzymy się twojemu zgłoszeniu. Załącz do niego kopie plików log z programów DxDiag, MSinfo i Uplay PC - w przypadku zagadnień technicznych, pliki te znacznie ułatwią nam wykrycie źródła problemu.

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.