Nie otrzymałem zakupionych kredytów Helix

PYTANIE:

Zakupiłem kredyty Helix, ale ich nie otrzymałem. Co mogę zrobić?

ODPOWIEDŹ:


Jeżeli kredyty nie pojawiły się na koncie po ich zakupie, zalecamy odczekanie 24 godzin od momentu zakupu. Czasami akceptacja transakcji trwa trochę dłużej niż normalnie.

Jeżeli kredyty nie pojawią się po tym czasie na koncie, zapraszamy do kontaktu z nami. Prosimy pamiętać, że dołączenie potwierdzenia zakupu, w formie zdjęcia lub zrzutu ekranu, może znacznie przyspieszyć rozwiązanie problemu. Zamieszczamy tutaj linki do poradników, w jaki sposób uzyskać potwierdzenie zakupu dla PS4, Xbox One oraz Steam.

Jeżeli nie zakupywałeś kredytów Helix, ale nie zgadza się ich ilość wyświetlana w grze, prosimy o zapoznanie się z tym artykułem.

Jeżeli potrzebujesz pomocy w wysłaniu do nas potwierdzenia zakupu, tutaj znajdziesz wszystkie potrzebne informacje.

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.