Problemy z połączeniem internetowym w grze Just Dance 2016 (Xbox One)

PYTANIE:

User-added image
W czasie korzystania z gry Just Dance 2016 na konsoli Xbox One doświadczam problemów z działaniem funkcji online w grze. W jaki sposób mogę je rozwiązać?

ODPOWIEDŹ:


W celu rozwiązania problemów z działaniem funkcji online w grze wykonaj poniższe czynności:

Test łącza internetowego:

- Na ekranie głównym Xbox One wybierz opcję Moje gry i aplikacje (My Games & Apps)
- Wybierz opcję Ustawienia (Settings)
- Wybierz Sieć (Network)
- Wybierz typ połączenia przewodowy lub bezprzewodowy (wired lub wireless)
- Wybierz opcję Testuj Połaczenie Internetowe.

User-added image

Jeśli test wykazuje że Twoje połączenie jest Umiarkowane lub Restrykcyjne połączenie z innymi graczami może być znacznie utrudnione.

Restart urządzeń sieciowych:

1. Wyłącz konsolę Xbox One oraz router / modem z którego korzystasz na 15 - 30 sekund.
2. Uruchom ponownie router / modem, w zależności od modelu pełne uruchomienie urządzenia może zająć killka minut.
3. Uruchom konsolę Xbox One i ponowne wykonaj Test Połączenia Internetowego.

Porty.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, przekieruj porty wymagane do poprawnego działania gry dla wewnętrznego adresu IP konsoli w ustawieniach routera. Wymagane porty to:

Porty wymagane dla gry:

TCP: 53, 80, 3074
UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

User-added image


Przykładowa strona konfiguracji portów w ustawieniach routera.

Wszystkie instrukcje dotyczące konfiguracji portów powinny znajdować się w dokumentacji załączonej do Twojego routera, lub oprogramowania zapory ogniowej oraz na stronach internetowych poszczególnych producentów.

Jeśli porty wymagane dla gry są poprawnie przekierowane a funkcje online gry nadal nie działają prawidłowo, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu w celu sprawdzenia czy powyższe porty nie są przez niego blokowane.

Dodatkowe informacje na temat konfiguracji portów są dostępne na różnych stronach internetowych, jak np. PortForward. (Strona w języku angielskim. Strona PortForward nie jest w żaden sposób powiązana z firmą Ubisoft).

DMZ:

Ustaw router podłączony do konsoli Xbox One w tryb DMZ a następnie przetestuj grę ponownie.

Blokowanie portów / łącza internetowego:

W niektórych przypadkach, połączenie internetowe może podlegać ograniczeniom po stronie dostawcy. Jeżeli problem nie ustępuje, prosimy o kontakt z dostawcą Internetu w celu uzyskania informacji na temat ewentualnych ograniczeń po stronie wykorzystywanych przez grę portów.

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków problem z działaniem funkcji online w grze nadal nie będą rozwiązane, skontaktuj się z działem Pomocy Technicznej w celu uzyskania dalszej pomocy.

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.