Rozwiązywanie problemów w systemie Android

PYTANIE:

Co mogę zrobić, jeśli aplikacja przestaje działać lub mam niską wydajność podczas gry?

ODPOWIEDŹ:


Wypróbuj poniższe metody dotyczące rozwiązywania problemów:

Pamiętaj, że kroki te mogą się nieznacznie różnić w zależności od urządzenia.
- Upewnij się, że twoje urządzenie zostało zaktualizowane do najnowszej wersji.
- Sprawdź dostępne aktualizacje poprzez ustawienia systemu Twojego urządzenia.
- Więcej informacji na ten temat znajdziesz w instrukcji obsługi urządzenia.

- Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
- Przejdź do sklepu Google Play.
- Poprzez przycisk menu przejdź do Moje Aplikacje.
- Jeżeli dostępna jest aktualizacja, będzie widoczna w tym miejscu. Zainstaluj ją.

- Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.
- Przytrzymaj przycisk zasilania i wybierz Uruchom ponownie.

- Jeżeli Twoje urządzenie posiada funkcję oszczędzania energii, wyłącz ją.

- Zamknij wszystkie inne aplikacje działające w tle przed uruchomieniem aplikacji.
- Uruchom Menadżera zadań w Twoim urządzeniu.
- Przejdź do zakładki Aktywne lub Uruchomione.
- Zamknij inne aplikacje.

- Spróbuj uruchomić aplikację przy w pełni naładowanej baterii.

- Przełącz urządzenie w tryb samolotowy.

Uwaga: następujące dwa kroki mogą usunąć plik zapisu z Twojego urządzenia:

- Usuń dane i pamięć podręczną aplikacji i spróbuj uruchomić ją ponownie.
- Przejdź do ustawień aplikacji.
- Wybierz aplikację z listy.
- Wybierz Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

- Zainstaluj ponownie aplikację.
- Przejdź do ustawień aplikacji.
- Wybierz aplikację z listy.
- Wybierz Odinstaluj.
- Zainstaluj ponownie aplikację ze sklepu Google Play.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z nami i podaj nam dokładny model swojego urządzenia i wersję systemu Android.

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.