Problemy z dostępem do trybu online oraz rozgrywki wieloosobowej.

PYTANIE:

Right click on the image to save it to your computer.

Korzystam z routera/zapory. Jakie porty są wymagane do otwarcia/przekierowania, aby umożliwić dostęp do trybu online, oraz rozgrywki wieloosobowej w grze Anno 2070?

ODPOWIEDŹ:


Firewall

Jeśli korzystasz z oprogramowania antywirusowego oraz firewall (zapora ogniowa) upewnij się że jest on zaktualizowany do najnowszej wersji. Jeśli korzystasz z innego oprogramowania firewall niż to wbudowane w system (jak np. ZoneAlarm, Comodo, Avast, McAfee, Kaspersky, Avast itp) zapoznaj się z instrukcjami dla Twojego oprogramowania w jaki sposób można dokonać jego aktualizacji. 

W przypadku oprogramowania Windows Firewall, który jest programem domyślnym systemu Windows, upewnij się że masz zainstalowane wszystkie aktualizacje dostępne za pomocą usługi Windows Update. Aktualizacje dla systemu Windows zawierają również aktualizacje dla oprogramowania Windows Firewall. Więcej informacji na temat aktualizacji znajduje się 
TUTAJ

Pamiętaj również aby upewnić się, że posiadasz zainstalowane wszystkie aktualizacje Service Pack dla Twojego systemu Windows, jeśli są one dostępne (na chwilę obecną są to systemy Windows XP, Windows Vista oraz Windows 7). 

Jeśli aktualizacje oprogramowania nie rozwiążą problemu, dodaj grę Splinter Cell Blacklist oraz program Uplay do listy wyjątków w Twoim oprogramowaniu. 

Porty

Jeżeli łączysz się z internetem za pomocą routera, upewnij się, że urządzenie posiada zainstalowane najnowsze oprogramowanie Firmware. Powinno być ono dostępne na stronie producenta urządzenia.

Aby umożliwić grze dostęp do internetu, konieczne jest odblokowanie poniższych portów w ustawieniach zapory routera, oraz komputera. W przypadku konfiguracji routera, poniższe porty należy również przekierować dla odpowiedniego adresu IP komputera:

80
3074


Porty aplikacji startowej Ubisoft Game Launcher
TCP: 80, 13000, 13005, 13200-13999

User-added image
Przykadowa strona konfiguracji portów w ustawieniach routera. 

Szczegółowe informacje na temat konfiguracji portów w ustawieniach routera powinny znajdować się w dołaczonej do urządzenia dokumentacji, lub na stronie pomocy technicznej producenta.

Jeśli porty wymagane dla gry są poprawnie przekierowane a funkcje online gry nadal nie działają prawidłowo, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu w celu sprawdzenia czy powyższe porty nie są przez niego blokowane. 

Dodatkowe informacje na temat konfiguracji portów są dostępne na różnych stronach internetowych, jak np. 
PortForward. (Strona w języku angielskim. Strona PortForward nie jest w żaden sposób powiązana z firmą Ubisoft). 

Programy działające w tle.

Problem z działaniem gry może być również wywołany przez niektóre z programów działających w tle. Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu z działaniem funkcji online gry w ramach testu wyłącz programy działające w tle. Dokładne instrukcje jak tego dokonać znajdują się 
TUTAJ

Plik hosts

Jeśli doświadczasz jakichkolwiek problemów z logowaniem się do aplikacji Uplay, usuń plik hosts z Twojego komputera. Plik hosts znajduje się w poniższym folderze:

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków problem z działaniem funkcji online w grze nadal nie będą rozwiązane, skontaktuj się z działem Pomocy Technicznej w celu uzyskania dalszej pomocy. 

 


Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.