Problemy z połączeniem internetowym w programie Ubisoft Game Launcher, lub w czasie korzystania z trybu multiplayer w grze Assassin's Creed: Revelations.

PYTANIE:

Kiedy próbuję zalogować się do gry w programie Ubisoft Game Launcher otrzymuję błąd dotyczący mojego połączenia internetowego. W czasie korzystania z trybu rozgrywki wieloosobowej moja gra traci połączenie, lub muszę oczekiwać na rozgrywkę od 15 do 30 minut. W jaki sposób mogę rozwiązać ten problem?

ODPOWIEDŹ:


Jeśli doświadczasz problemów z połączeniem internetowym w czasie korzystania z gry, wykonaj poniższe czynności:

1. Upewnij się że Twoje oprogramowanie antywirusowe oraz zapora ogniowa są zaktualizowane. To dotyczy również oprogramowania routera oraz oprogramowania zapory ogniowej zainstalowanej w Twoim routerze. Jeśli aktualizacja oprogramowania nie rozwiąże Twojego problemu, przetestuj grę ponownie wyłączając program antywirusowy oraz zaporę ogniową przed uruchomieniem gry. Jeśli problem wciąż nie będzie rozwiązany, podłącz swój komputer bezpośrednio do modemu i przetestuj grę ponownie.

2. Jeśli zablokowanie zapory ogniowej na Twoim komputerze nie jest możliwe, upewnij się że poniższe porty nie są blokowane przez Twój program antywirusowy, oraz że są one odblokowane w ustawieniach Twojej zapory ogniowej oraz routera. W przypadku konfiguracji routera, poniższe porty należy również przekierować dla odpowiedniego adresu IP komputera:
 
Tryb rozgrywki wieloosobowej oraz funckje Online:
UDP: 21200, 7959, 3074

Ubisoft Game Launcher:
TCP: 80, 443, 13000, 13005, 13200

Osiągnięcia i nagrody:
UDP & TCP: 14001

Metody wprowadzania tego typu zmian różnią się w zależności od oprogramowania oraz routera z którego korzystasz. Odpowiednie instrukcje dotyczące otwierania portów znajdują się w instrukcji programu lub urządzenia. Są one także dostępne na stronach producentów oprogramowania lub routera.

3. Wyszukaj i usuń plik hosts. Plik hosts znajduje się w następującej lokacji:

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

4. Przed uruchomieniem gry upewnij się, że żaden z programów działających w tle nie zakłóca działania gry. Upewnij się również, że zawartość folderu TEMP została usunięta. Aby tego dokonać zapoznaj się z instrukcjami umieszczonymi TUTAJ.
Jeśli po przeprowadzeniu powyższych czynności gra będzie działała poprawnie, oznacza to że problem jest powodowany przez jeden z programów działających w tle. Aby zidentyfikować ten program wyłącz poszczególne programy selektywnie (np. po 5 programów za jednym razem). Metodą prób i błędów możliwe powinno być odnalezienie programu powodującego problem.

Pamiętaj że to rozwiązanie jest tylko rozwiązaniem tymczasowym, które powinno pomóc w zidentyfikowaniu programu wywołującego problem z połączeniem. Po zidentyfikowaniu programu i wyłączeniu go na czas działania gry, przywróć oryginalne ustawienia msconfig.

5. W niektórych przypadkach możliwe jest że poszczególne porty wymagane do uruchomienia gry są blokowane przez Twojego administratora sieci. W takiej sytuacji skontaktuj się z
Twoim dostawcą usług internetowych w celu sprawdzenia portów wymienionych powyżej.

Jeśli żadny z opisanych kroków nie rozwiązał problemów z grą, prosimy o skontaktowanie się z nami za pomocą opcji "Zadaj Pytanie" widocznej w górnej części strony. W swojej wiadomości umieść dokładny opis problemu oraz treść błędu pojawiającego się w grze.

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.