Błąd: Do uruchomienia gry potrzebne jest połączenie internetowe.

PYTANIE:

Podczas każdej próby uruchomienia gry, otrzymuję następujący komunikat:

"Do uruchomienia gry potrzebne jest połączenie internetowe. Nie udało się połączyć z głównymi serwerami Ubisoft. Proszę upewnić się, że połączenie jest aktywne i spróbować ponownie"

Mam stały dostęp do Internetu. Dlaczego Ubisoft Game Launcher nie wykrywa połączenia z Internetem?

ODPOWIEDŹ:


Może być kilka różnych czynników wywołujących ten problem. Oto kilka kroków, które można podjąć w celu rozwiązania problemu:

1. Niektóre programy antywirusowe lub zapory mogą blokować komunikację Game Launchera z serwerem.

Przede wszystkim upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze aktualizacje oprogramowania do Firewall'a lub do programu Antywirusowego. Problem z połączeniem z serwerem jest w szczególności znany przy starszych wersjach ZoneAlarm (w takiej sytuacji wymagane jest zainstalowanie oprogramowania w wersji 9 )

Inne programy o podobnej funkcji, które zmianę konfigurację sieci wewnątrz Windows to FreeAV, NetNanny, NetLimiter.

Jeśli zainstalowanie aktualizacji nie rozwiąże problemu, spróbuj je odinstalować a następnie przetestuj grę.

2. Ten problem może być wywołany przez łączenie się z Internetem za pośrednictwem serwera proxy. Ubisoft Game Launcher korzysta z ustawień systemu Windows dla serwera HTTP proxy, jednak przy niektórych konfiguracjach mogą wystąpić problemy. Jeśli łączysz się z Internetem za pośrednictwem serwera proxy, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Znajdź plik "settings.ini", który znajduje się w katalogu instalacji Ubisoft Game Launcher

C: \ Program Files\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher - dla wersji 32 bitowej
C: \ Program Files(x86)\ Ubisoft\Ubisoft Game Launcher - dla wersji 64 bitowej

2. Otwórz go za pomocą Notatnika, a następnie dodaj następujące informacje na samym dole:

[ProxySettings]
ProxyHost = proxyhostname: proxyport
OverrideProxySettings = 1

Będziesz musiał zmienić proxyhostname i proxyport na wartości podpisane pod Twoje proxy. Te informacje zazwyczaj można odnaleźć w następujący sposób:

1) Otwórz program Internet Explorer i przejdź do menu Narzędzia -> Opcje internetowe
2) Wybierz zakładkę Połączenie, a następnie kliknij na Ustawienia sieci LAN.
3) Proxy hostname (adres) i Port znajduje się w tym oknie.

Jeśli nie znasz tej informacji lub nie jesteś pewien w jaki sposób sprawdzić ustawienia serwera proxy, będziesz musiał skontaktować się z usługodawcą połączenia internetowego lub z administratorem sieci w odniesieniu do tych informacji.

3. Spróbuj uruchomić w przeglądarce internetowej następującą stronę: 

http://static3.cdn.ubi.com/orbit/satellitelist/satellitelist.txt 

  
Na stronie powinny znajdować się następujące informacje:

216.98.51.199
216.98.51.201
216.98.51.202
216.98.51.203
216.98.51.204
216.98.51.205


Jeśli rezultat jest inny sprawdź dane, które są umieszczone w pliku Hosts:

Plik hosts znajduje się w następującej lokacji:

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Otwórz plik za pomocą Notatnika, a następnie sprawdź czy są w nim zawarte informację, które są zanaczone czerwoną linią poniżej:

Image

Jeśli Twój plik zawiera te informację będziesz musiał je wykasować.  


127.0.0.1 static3.cdn.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit.s3.amazonaws.com
127.0.0.1 onlineconfigservice.ubi.com
127.0.0.1 orbitservice.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit-savegames.s3.amazonaws.com


Na koniec zapisz wszystkie zmiany i przetestuj grę.

4. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, prosimy o przesłanie następujących plików:

launcher_log.txt

orbitdll_launcher_log.txt

Pliki znajdują się w następującej lokacji:

Microsoft Windows 7 lub Windows Vista.

C: \ Program Files\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher - dla wersji 32 bitowej
C: \ Program Files(x86)\ Ubisoft\Ubisoft Game Launcher - dla wersji 64 bitowej

 


Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.