Basis Nintendo Switch Probleemoplossingen

VRAAG:

Ik heb problemen om mijn spel vlot te draaien op mijn Nintendo Switch. Wat kan ik doen om dit op te lossen?

ANTWOORD:


Wanneer u problemen ondervindt bij het afspelen van uw spel op Nintendo Switch, zijn er een paar dingen die u kunt proberen.

Het type probleemoplossing hangt af van of uw probleem betrekking heeft op connectiviteit, licentie-gerelateerd, spelgegevens of als de cartridge foutief lijkt. We zullen een paar stappen hieronder samenvatten die die problemen zouden oplossen. Als uw probleem echter door uw hardware wordt veroorzaakt, raden wij u aan om de Nintendo Support Site te controleren of contact op te nemen met Nintendo Support.

Zorg ervoor dat uw systeem up-to-date is
Om de nieuwste systeemsoftwareupdate voor uw console te downloaden, sluit u de console aan op internet. Zodra de console is aangesloten, moet de console automatisch de systeemupdate downloaden.

Herstart uw console
Als uw console is vastgelopen of niet meer reageert, houd u de aan/uit- knop gedurende 12 seconden of meer ingedrukt om de console uit te zetten.

Ontkoppel je console vanaf het internet
Sommige problemen kunnen gekoppeld zijn aan het onvermogen om een specifiek stuk inhoud te downloaden of om verbinding te maken met online services (let erop dat het systeem u niet waarschuwt dat het dit probeert om dit te doen). Als u uw console van internet verbreekt, kan u uw probleem omzeilen. Om dit te doen
- ontoppel de ethernetkabel als u de console via de kabel op het netwerk heeft aangesloten.
- waneer u via WiFi is aangesloten, ga dan offline via de instellingen van de console.
 
Zodra de verbinding is verbroken, probeer het opnieuw. Of het nu al dan niet werkt, vergeet niet om je Nintendo Switch opnieuw op internet te verbinden.

Probeer een ander systeem
Om te bepalen of uw probleem is gerelateerd aan de individuele console, uw spelcartridge of -verbinding, is het wellicht de moeite waard om met een andere Nintendo-switch te proberen, indien mogelijk voor u. Als uw vrienden geen Nintendo Switch hebben, bij sommige retailers kunt u bijvoorbeeld een mogelijk defecte cartridge op de Nintendo van de winkel te proberen.


Wanneer u al deze stappen heeft geprobeerd, maar nog steeds een probleem heeft met een van onze games of diensten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.