Ontbrekende Credits of Aankopen in Rainbow Six: Siege

VRAAG:

Ik heb mijn credits of mijn aankoop in de game niet ontvangen. Wat moet ik doen?

ANTWOORD:



Voor factureringsproblemen zoals deze, zullen we u vragen ons te voorzien van:
- een screenshot van de bevestigingsmail voor uw bestelling
- het aankoopbewijs van SonyMicrosoftSteamEpic Games of Ubisoft Store. 

Door ons deze documenten te sturen, kunnen onze medewerkers uw probleem beter identificeren en oplossen. Voordat u contact met ons opneemt, moet u er rekening mee houden dat deze items maximaal 24 uur kunnen duren voordat ze in uw game worden weergegeven.

Als u hulp nodig hebt bij het verzenden van dit aankoopbewijs, vindt u meer informatie in dit artikel.

Wanneer de inhoud die u mist betrekking heeft op de Safari-bundel op Xbox One, is een goede eerste stap om te controleren of deze inhoud correct is geïnstalleerd.

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.