Ubisoft Store terugbetalingsbeleid

VRAAG:

Wat is jullie terugbetalingsbeleid?

ANTWOORD:


U mag de fysieke producten die u in de Ubisoft Store hebt gekocht, om welke reden dan ook, binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw aankoop retourneren voor vergoeding - op voorwaarde dat uw product zich in nieuwe staat in de originele, ongeopende verpakking bevindt met alle elementen en accessoires van de originele inhoud.

Houd er rekening mee dat de Ubisoft Support zich het recht voorbehoudt herbevoorradingskosten te berekenen als het artikel onvolledig is of in slechte staat wordt ontvangen.

U hebt het recht op herroeping van een in de Ubisoft Store gekochte digitale inhoud, om welke reden dan ook, binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van het sluiten van de koopovereenkomst (of vanaf de dag dat de inhoud beschikbaar wordt gemaakt in geval van een voorbestelling).

Dit herroepingsrecht is niet langer van toepassing nadat u
(i) de onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst hebt aanvaard (bijvoorbeeld door het downloaden van de digitale inhoud) en
(ii) uitdrukkelijk afstand hebt gedaan van uw herroepingsrecht.

Raadpleeg alsjeblieft de Verkoopvoorwaarden voor meer informatie.

Als u vergoeding wilt aanvragen, herroepingsformulier invullen of een ticket indienen voor een verzoek om vergoeding bij de Ubisoft Support.

Voor de snelste service bij het indienen van een ticket, logt u in op dezelfde Ubisoft account als waarmee u de originele aankoop deed onder vermelding van uw product, platform en ordernummer indien van toepassing.

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.