Anno 1800 PC 버전의 연결 문제

질문:

Anno 1800 PC 버전을 온라인으로 연결하는 데에 어려움을 겪고 있습니다. 어떻게 해야 할까요?

답변:


게임을 연결하는 중에 지연이 발생하거나 연결이 끊기거나 기타 게임 연결 문제가 발생한다면 몇 가지 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 

이 FAQ에서는 기본적인 문제 해결 방법을 안내해 드립니다. 아래 나열된 순서대로 시도해 주시기 바랍니다.

문제 해결을 진행하기 전에, 인터넷 서비스 제공자(ISP)와 연결 속도를 공유하는 방식이 게임 플레이가 큰 영향을 끼칠 수 있는 사실을 유의해 주세요.

WiFi 회선으로 네트워크가 연결되어 있는 경우, 이더넷 케이블 연결을 통해 게임 플레이 환경을 개선할 수 있는 점 참고해 주세요.

또한 NAT와 관련된 문제나 질문이 있는 경우, 관련 FAQ를 통해 도움을 받을 수 있습니다.

다음과 같은 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

네트워크 하드웨어 재설정
이 방법으로 네트워크 하드웨어와 ISP의 연결을 신규 설정할 수 있습니다.

소프트웨어 충돌
PC에서 실행 중인 소프트웨어가 연결 기능에 영향을 끼치지 않는지 확인해 주세요.

UPnP 사용
일부 플레이어는 이 방법이 연결 문제를 해결하는 데에 도움이 되었다고 보고한 바 있습니다. UPnP는 유니버설 플러그 앤 플레이(Universal Plug and Play)의 약자로 응용 프로그램이 포트를 자동으로 포워딩할 수 있는 기능입니다. 라우터 설정에서 이를 설정하거나 해제할 수 있습니다. 판매되는 라우터 모델이 매우 다양하기 때문에, 홈 라우터의 정확한 설정 방법은 여기에서 안내하기 어렵습니다. 해당 라우터 설명서를 참조하거나 궁금한 점이 있다면 ISP에 문의하세요.

포트 포워딩
게임 서버와 PC의 통신을 직접적으로 연결하고, 반대로도 동일하게 작동하도록 허용합니다.

Anno 1800에 필요한 포트는 다음과 같습니다.

TCP: 80, 443
UDP: 18000

호스트 파일
오래된 설정이 네트워크 연결을 차단하지 않도록 구성하세요.

DNS 플러시
연결하려는 웹 서비스의 최신 IP 주소를 획득하세요.

외부 제한 사항
연결 기능을 제한할 수 있는 다른 요인을 확인하세요.

위의 방법을 시도한 후에도 문제가 지속적으로 발생할 경우, 문의해 주세요!

연관된 플랫폼

도움이 되셨습니까?

피드백을 남겨 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견에 감사 드립니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
문의를 남겨 어떤 도움이 필요한지 알려 주시기 바랍니다.

관련된 자주 묻는 질문

고객님의 지역에는 선택하신 게임 혹은 플랫폼에 대한 자주 묻는 질문이 존재하지 않으며, 그 외에 이러한 질문이 있습니다.