PS4에서 The Crew 2의 연결 문제

질문:

PS4에서 The Crew 2의 온라인 기능에 문제가 발생했습니다. 어떻게 하면 되나요?

답변:


지연이 발생하거나, 연결이 끊기거나, 기타 게임 연결 문제가 발생했다면 몇 가지 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

이 FAQ에서는 가장 기본적인 단계부터 순서대로 알려 드리겠습니다. 아래 나열된 순서대로 따르시기 바랍니다.

문제 해결에 돌입하기 전에 이용 중인 ISP(인터넷 서비스 제공업체)와 인터넷 연결 공유에 따른 속도 차이가 게임 경험에 큰 역할을 한다는 사실을 알아야 합니다.

WiFi를 통해 연결한 경우 이더넷 케이블을 통해 연결하면 게임 환경이 극대화될 수 있다는 점을 알아 두시기 바랍니다.

또한 NAT 관련 문제나 궁금한 점이 있는 경우 관련 FAQ를 통해 확인해 볼 수도 있습니다.

다음과 같은 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

먼저 네트워크 연결을 테스트하세요. 테스트 결과 연결이 제한되어 있다고 나오는 경우 다음 5가지 단계를 시도해 연결을 개선해 보세요.

네트워크 하드웨어 재설정
네트워크 하드웨어를 재설정하면 네트워크 하드웨어에서 ISP로 연결을 새롭게 재설정할 수 있습니다.

UPnP 활성화
몇몇 플레이어께서 이 단계를 통해 연결 문제를 해결할 수 있었다고 알려 주셨습니다. UPnP는 Universal Plug and Play의 약어로, 응용 프로그램이 자동으로 포트를 전달할 수 있게 허용하는 기능입니다. 라우터 설정에서 켜거나 끌 수 있습니다. 시중에 판매되는 라우터 모델이 다양한 관계로 가정용 라우터에서 어떤 방법을 사용해야 할 지는 정확히 말씀드릴 수 없습니다. 확실하지 않다면 라우터 설명서를 참조하거나 ISP에 문의해 보시기 바랍니다.  

포트 포워딩
이 방법을 사용하면 통신이 게임 서버에서 콘솔로 바로 전달되고, 역으로 콘솔에서 게임 서버로도 전달될 수 있습니다. The Crew 2에 필요한 포트는 아래와 같습니다.  

UDP:  3000, 3001, 3002, 3003, 3004 수신/발신

DMZ에 콘솔 넣기
DMZ는 라우터가 콘솔로 향하는 인터넷 트래픽을 차단하지 못하게 막는 역할을 합니다.

외부 제한 사항
연결을 제한하는 다른 요인을 확인해 보세요.  

이렇게 하면 문제가 해결될 것입니다. 그래도 해결되지 않을 경우 PlayStation Network에 필요한 포트도 열려 있는지 확인하세요. 필요한 모든 정보는 PS4 설명서에서 찾을 수 있습니다.  

이 단계를 시도한 후에도 계속해서 문제가 발생하면 언제든 문의주시기 바랍니다!

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