Agent Watch The Division

질문:

The Division Agent Watch 레플리카 보증

답변:


시계의 보증 기간은 어떻게 되나요?
Agent Watch는 재고가 있는 한 구매일로부터 1년간 보증을 받습니다.    

보증에는 어떤 사항이 적용되나요?
우발적인 손상 또는 침수로 인한 손상을 제외한 모든 결함이 보증 대상입니다. 자세한 정보는 시계와 함께 제공된 설명서를 읽어 보시기 바랍니다.

결함이 있는 시계는 어떻게 신고하면 되나요?
먼저 다음과 같은 정보를 수집해야 합니다.                        

-  시계에 발생한 문제에 대한 정확한 설명          
-  문제에 대한 동영상 링크(YouTube 또는 선호하는 다른 사이트에 동영상을 업로드할 수 있음)          
-  구매 증명 이미지(영수증)          
-  회원님의 이름 및 우편 주소 정보  

위의 정보가 모두 준비되어야 지원팀에서 추가적인 도움을 드릴 수 있습니다. 수집하신 모든 정보를 지원 케이스에 추가해 주시기 바랍니다.

신고한 내용이 지원팀에 전송된 후에는 어떻게 되나요?
지원팀에서 결함을 조사하고 추가 단계나 더 자세한 정보가 필요하면 케이스를 업데이트합니다.

수리/교체를 위해 시계를 보내야 할 경우 Ubisoft에서 배송비를 부담하나요?
아니요. 시계를 저희에게 보내시더라도 배송비를 지불해 드릴 수 없습니다. 그러나 수리/교체가 완료된 시계를 회원님께 발송할 때에는 저희가 배송비를 부담합니다.

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