ManiaPlanet 계정 관련 문제

질문:

ManiaPlanet 계정에 문제가 있습니다. 어떻게 해야 할까요?

답변:


사용자 정보 분실
지원팀으로 문의하여 주십시오. 활성화 키, 해당 계정과 연계된 이메일 주소 및 구매 영수증 사진을 제출하여 주시면 로그인 이름을 확인하여 복구해 드리겠습니다. 

비밀번호 변경
우선, 화면에서 스크롤을 내려 게임 타이틀을 클릭해 주십시오. 그 다음 옵션 > 프로필을 클릭하십시오.  프로필 정보를 확인하실 수 있습니다.    

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지금 화면에서 새 창을 열려면 숨겨진 비밀번호를 클릭하십시오.

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(프로필 메뉴)

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(비밀번호 변경)

동일한 프로필 메뉴에서 로그인 이름과 이메일 주소를 변경하실 수 있습니다.  

키 입력
우선, 화면에서 스크롤을 내려 게임 타이틀을 클릭해 주십시오. 그 다음 옵션을 클릭 후 Enter a Key 옵션을 찾으십시오.    

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활성화 키 분실 
지원팀으로 문의하여  분실하신 활성화 키를 복구할 수 있도록 질문을 보내주십시오. 문의 시에는 계정 관련 정보와 계정과 연계된 이메일 주소를 반드시 함께 제출하셔야 합니다.  
 
유효화 코드 분실 
유효화 코드를 분실하신 경우 Maniaplanet player 페이지에서 새로운 유효화 코드를 발급받으실 수 있습니다.  

Maniaplanet 계정으로 로그인하신 후 계정 관리자 페이지로 이동해 주십시오.

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계정 관리자 페이지에서 유효화 코드 링크를 클릭하십시오.

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계정과 연계된 이메일 주소나 게임 키를 입력하여 유효화 코드를 발급받을 수 있는 옵션을 보실 수 있습니다.  

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비활성화된 키 
활성화된 키가 비활성화되었거나 게임에서 플레이 권한이 없다고 표시되는 경우, 게임을 구매한 공식 판매처에 문의하시길 바랍니다. 이는 보통 지불 관련 문제로, 해당 판매처에서 문제를 해결하기 위한 지원을 해 줄 수 있습니다.

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