지금 보려고 하시는 FAQ는 한글로 번역 되어 있지 않습니다. 본 FAQ의 한글 번역이 준비되기 전까지 영문 버전으로 표시됩니다

Download Failed or problems downloading your profile

질문:

I am having problems downloading my online profile, and I receive a "Download Failed" error message, how can I resolve this?

답변:


This error message means that your online profile is corrupted. We may be able to recover your lost data.

Please start by locating your profile(s) by browsing to the location below:
C:\Users\<Your Username>\AppData\Roaming\Ubisoft\Anno1404\Profiles

Your profile will have a filename such as 1234567890.profile.

Please copy and paste this profile to your desktop or other safe location.

When submitting your ticket, please include the following:
 
- Your Anno 1404 profile(s) (you may need to compress the *.profile file to upload it)
- The CD key for your game
 
We may request further information to be able to resolve this issue.

If you are experiencing this issue, please contact support.

 

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