テキストメッセージによるアカウントの回復

質問:

現在の携帯電話番号をテキストメッセージで送信してアカウントを回復するにはどうすれば良いですか?

答え:


Google認証システムアプリにアクセスできなくなった場合にテキストメッセージで復旧コードを取得するオプションを有効する前に、次の情報を確認してください:

• テキストメッセージによるアカウント復旧は、Ubisoftアカウントを保護するための2段階認証の代わりにはなりません。
• 携帯電話番号は、単一のUbisoftアカウントのみに関連付けることができます。

テキストによる復旧オプションを有効にするには、現在の携帯電話番号をアカウントに追加して確認するだけです:
 
アカウント管理ウェブサイトにアクセスし、認証情報でログインします。

• セキュリティ設定に切り替え、[電話番号を使ってセキュリティを設定します]のセクションが表示されるまで下にスクロールします。
 
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• [電話番号を追加]をクリックすると、電話番号の国コードと有効な携帯電話番号を入力するフィールドを選択できるポップアップが表示されます。

• 電話番号を入力したら、[次へ]をクリックします。[はい]で選択した番号を確認するか、[いいえ]を選択して前の手順に戻り、別の番号を指定します。

• 選択した携帯電話番号のテキストで受け取った6桁のコードを入力する必要があります。入力したら、[次へ]をクリックして携帯電話番号の確認を完了します。

有効なセキュリティコードへのアクセスが失われた場合(Google Authenticatorアプリまたは復旧コードによって生成された場合)、テキストでセキュリティコードをリクエストできます。アカウント管理ウェブサイトにログインし、次のステップを確認するプロンプトが表示されたら、クリックまたは[ここをクリックしてSMSでコードを受信]でセキュリティコードを取得します。

Ubisoftアカウントに携帯電話番号を追加したら、画面上の指示に従って、それぞれのオプションで番号を変更または削除できます。
 
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番号の追加で問題が発生した場合や、さらに問題が発生した場合はお気軽にお問い合わせください。
 

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