「ウォッチドッグス 2」でクラッシュする

質問:

ゲームがクラッシュします。どのように防ぐことができますか?

答え:


さまざまな状況がどのゲームでもクラッシュを引き起こす可能性があります。状況を理解して修正するためにできることがあります。


必要動作環境を確認する

お使いのシステムが少なくとも最低動作環境を満たしていることを確認してください。これに該当しない場合は、以下の手順で解決することがありますが、ハードウェアのアップグレードが必要になることがあります。


ドライバのクリーンインストールを実行する

グラフィックカードの最新認定ドライバをクリーンインストールしてください。
- Nvidiaドライバのクリーンインストールを実行するには、こちらの記事を参照してください。
- AMDドライバは異なる手順になります。試していただく手順に関してインターネットで利用可能な様々なガイドを参照することをお勧めいたします。

必要動作環境を満たしていてもクラッシュが発生しているプレイヤーにとって、クリーンインストールは有効な手順のようです。
 

バックグラウンドアプリケーションを無効にする

最新のドライバをクリーンインストールしても問題が軽減または解決されない場合は、バックグラウンドアプリケーションを無効にして、他社製ソフトウェアが邪魔をしないようにしてください。


対応ソフトウェアを再インストールする

ゲームに必要なセカンダリソフトウェアが正しくインストールされていない可能性があります。こちらの記事では、そうでないことを確認する方法について説明します。
 
それでも解決しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。お客様のリクエストをより迅速かつ適切に対応できるようにするため、作成したチケットにDxdiagMsinfoを添付してください。

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