Xboxでインターネット接続をテストする方法

質問:

Xbox Oneでオンラインでゲームをプレイしているときに、遅延や切断が発生します。接続に問題があるかどうかを確認するにはどうすれば良いですか?

答え:


Xbox Oneで接続の問題が発生した場合は、本体のインターネット接続の状態を確認できます。以下がその方法です:

- Xbox Oneダッシュボードから開始します。
- 左側の「設定」タブに移動します。
- 「すべての設定」を選択します。
- 「ネットワーク」タブを選択し、「ネットワーク設定」をクリックします。

User-added image

そこに、接続のNATタイプが表示されます:オープン、モデレート、またはストリクト。

接続が「モデレート」または「ストリクト」のいずれかとして表示される場合、他のプレイヤーへの接続とオンラインでのプレイで問題が発生する可能性があります。接続性を改善するためにお試しいただく手順があります:
1. ネットワークハードウェアをリセットする
2. ポートを転送する
3. コンソールをDMZに配置する
4. 外部の制限を確認する

これらの手順についてサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

詳細については、Xboxウェブサイトをご覧ください。Xbox Oneのインターネット接続の改善についてさらにサポートが必要な場合は、Xboxサポートへお問い合わせください。

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