PC版「トラックマニア ターボ」での接続問題

質問:

「トラックマニア ターボ」で接続の問題が発生しています。どうすれば良いですか?

答え:


接続の問題を解決するには、次の手順に従ってください:

1. ファイアウォール ソフトウェア
PCにインストールされている可能性のあるウイルス対策ソフトウェアまたはパーソナルファイアウォールソフトウェアを更新することから始めます。他社製ソフトウェア(ZoneAlarm、Norton AntiVirus / インターネットセキュリティ、Mcafee、Avastなど)については、ソフトウェアの更新と定義の詳細について、適切なソフトウェアーベンダーにお問い合わせください。
また、ゲームがインターネットにアクセスできないようにブロックする可能性があるWindowsファイアウォール(以下のように[コントロールパネル]からアクセス)も考慮する必要があります。Windowsファイアウォールの定義を更新するには、Windowsの更新を最新の状態に保つ必要があります。

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これらのプログラムをアップデートしても問題が解決しない場合は、特定のアプリケーションへのアクセスを許可するようにソフトウェアを設定する必要があります。これは一般的に例外リストを通して行われます(ソフトウェアによって異なる名前が付けられているかもしれません)。例外としてゲームを追加するときは、ゲームとUplayの両方に実行可能ファイル(exe)を追加することを忘れないでください。
 
2. ポート
上記の手順に従ってファイアウォールをアップデートして設定を行っても問題が解決しない場合は、ポートを転送する必要があります。最良の接続を実現するには、これらのポートをPCのIPアドレスに転送します:
 
ゲームポート: 
TCP : 80, 443, 2350-2550
UDP :  2350-2550

Uplay PC:
TCP: 80, 443, 13000, 13005, 13200

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ポート転送の例:これはデバイス間で異なります

ネットワークポートの設定方法は、使用されているソフトウェアとハードウェアの固有のものであり、製造元のウェブサイトにアクセスするか、インターネットプロバイダ(IPS)に問い合わせることで確認できます。
 
3. バックグラウンドアプリケーション
PC上のバックグラウンドで実行されているアプリケーションによる問題も発生する可能性があります。オンラインで問題が発生した場合は、ゲームを開始する前に実行中のバックグラウンドアプリケーションをすべて閉じてください。以下に記載されている手順をご覧ください。

- [スタート]ボタンをクリックし、[検索]ボックスに「MSCONFIG」と入力して[OK]をクリックします。
- これにより、[全般]タブの[システム設定ユーティリティ]が開きます。
- [スタートアップ]タブをクリックし、[すべて無効にする]ボタンをクリックします。
- [OK]をクリックし、プロンプトが表示されたらシステムを再起動します。

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MSCONFIGによるスタートアップ項目の無効化

注: これは一時的な解決策であり、MSCONFIGユーティリティに戻って[スタートアップ]タブの[すべて有効にする]をクリックすることで変更を元に戻すことができます。

Windows 8では、スタートアッププログラムはタスクマネージャーから直接オフにすることができます。
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不要なプログラムを無効にするには、マウスの右ボタンでそれをクリックし、コンテキストメニューから「無効にする」を選択します。

4. ホストファイル
ホストファイルは、Windows OSの一部である小さなテキストファイルです。これは、ネットワークをルーティングしたり、ウェブサイトをブロックしたりするために使用される可能性があります。
ゲームのマルチプレイヤーにアクセスする際の問題を対処するときにこれを解決するには、整理するか、リセットする必要があります。ホストファイルを整理するもっとも簡単な方法は、こちらのMicrosoftの記事をご覧ください(Windows 8のユーザーは、リンクを参照してください)。
 
5. トラフィック調整 / ブロックされたポート
インターネットサービスプロバイダ(ISP)によって設定された特定の制限もあります。それでも問題が改善しない場合は、前述のネットワークポートに関する制限事項についてISPへお問い合わせください。
 
まだ問題が発生していますか?
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせをして、表示されたエラーメッセージとともに問題の詳細をお知らせください。可能な場合は、エラーメッセージのスクリーンショットを添付してください。

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