不正行為の通報に関するFAQ

質問:

「ディビジョン」で不正行為者を発見しました。どうすれば良いですか?

答え:


私たちはプレイヤーの皆様の公平なプレイを信じ、不正行為がいかに不快な思いをさせ、混乱をもたらすかを理解しています。私たちは行動規範を積極的に実施し、不正行為者に対して対応を行っておりますので、ご安心ください。

私たちの手段を改善するためにシステムの改良を行っている間、プレイヤーの皆様には不正行為者を直接報告できるようにする方法を提供いたします。ゲーム内で不正行為に遭遇したと思われる場合は、臨機応変に通報を確認し、関係するプレイヤーを罰するために適切な措置を講じます。そのためには、以下の情報をカスタマーサポートへ連絡してください。

報告されたプレイヤーのユーザーネーム:
観察されたチートの時間:
使用されたチートの説明:

行動規範を強制するだけでなく、不正行為者をより効率的に検出する不正行為防止システムを改善するために、システムで検出することができなかった部分をビデオをご提供いただくことによって更なる調査をさせていただきます。私たちは、不正行為者がゲーム体験に与える影響を理解しており、これらの取り組みを優先事項の1つにしています。

十分な証拠がない場合は、制裁処置がとられないのでご注意ください。確実に不正行為者であると思われるものだけを報告するようお願いいたします。

どのような報告でも徹底的に調査されるので、調査に時間がかかることがあり、調査の状況とその結果について議論することはできません。

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