「ファークライ プライマル」エラーコード: [88500014]

質問:

ゲームを起動するとエラーコード: [88500014] が発生します。どうすれば解決できますか?

答え:


このエラーは、ファイアウォールがゲームへの接続をブロックしている際に、発生している可能性があります。サーバーとこの接続は、1回のアクティベーションに必要です。

ゲームがオンライン接続を確立できない場合は、FCPrimal.exe、UbisoftGameLauncher64.exe、およびUplayService.exe からの発信TCP接続がファイアウォールによってブロックされていないことを確認してください。これはファイアウォールでのソフトウェアホワイトリストに登録する必要があります。

このエラーは、Bitdefenderのユーザーに頻繁に発生していることを認識しています。以下の手順をお試しください:
1. Bitdefenderをオフにします。
2. クリックしてBitdefender プログラムを開き、モジュールウィンドウに移動します。  
3. ここでは、保護タブの下でアンチウイルスを選択します。
4. アンチウイルスウィンドウで、[除外]タブを選択します。
5. スイッチをクリックして、ファイルの除外を有効にします。
6. [除外ファイルとフォルダ]リンクをクリックします。
7. 除外表の上部にある[追加]ボタンをクリックします。
8. [参照]をクリックし、スキャンから除外するフォルダを選択します。「オンアクセス」と「オンデマンド」の両方のスキャンが除外されていることを確認して、「OK」をクリックします。
9. [追加]をクリックし、次に[OK]をクリックして変更を保存し、ウィンドウを閉じます。
10. 次に、[除外プロセス]をクリックし、アプリケーションの .exe ファイルを追加して[許可]になっていることを確認し、[追加]をクリックして[閉じる]を選択します。(これにより、ATCおよびIDSによる監視から除外されます)

アプリケーションにファイアウォールルールを追加するには(これはBitdefender インターネットセキュリティとBitdefender トータルセキュリティに適用されます):

1. 保護セクションへ行き、次にファイアウォールモジュールをクリックします。
2. 上部の[ルール]タブをクリックしたら、[ルール追加]を選択します。
3. アプリケーションを参照して[OK]をクリックし、次の設定が有効になっていることを確認します:
 
[ネットワークの種類]で、[信頼済み]、[自宅 / オフィス]、[パブリック]、[信頼できない]の順に選択します。
許可: 許可する
[OK]をクリックして[ルール]ウィンドウを閉じます。
 
ゲームを開始する前に、必ずPCを再起動してください。
ゲームを開始したら、管理者としてゲームを実行してください。
これを行うには、システムのUplayアイコンをマウスの右ボタンでクリックし、[管理者として実行]を選択します。

これらの手順で問題が解決しない場合は、次のことを試してください:-
1. システムからBitdefender をアンインストールします。
2. これが完了したら、ゲームを起動します。
3. ゲームを開始されてメインメニューに到達したら、ゲームを終了します。
4. この操作の後、Bitdefender を再インストールしてゲームをやり直してください。
 
さらに情報が必要な場合は、ファイアウォールの製造元のウェブサイトを確認してください:
 

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